1. Общие Положения

Компания Jiriente Qeliavo, зарегистрированная по адресу Vrbická 632/1, 031 01 Liptovský Mikuláš, Словакия, обязуется защищать конфиденциальность всех пользователей нашего веб-сайта solvanefox.com. Данная политика конфиденциальности описывает наши практики сбора, использования, хранения и защиты персональных данных.

Настоящая политика соответствует требованиям Общего регламента по защите данных (GDPR) Европейского союза и законодательству Словацкой Республики. Мы стремимся обеспечить максимальную прозрачность в вопросах обработки ваших данных.

2. Какие Данные Мы Собираем

В процессе предоставления образовательных услуг по финансовой грамотности мы можем собирать следующие категории персональных данных:

• Контактная информация: имя, фамилия, адрес электронной почты, номер телефона
• Демографические данные: возраст, образование, профессиональная деятельность
• Технические данные: IP-адрес, тип браузера, операционная система, данные о посещениях
• Образовательная информация: прогресс обучения, результаты тестов, предпочтения в обучении
• Платежная информация: данные о транзакциях (обрабатываются через защищенные платежные системы)

Автоматически Собираемая Информация

Наш веб-сайт автоматически собирает определенную техническую информацию через файлы cookie и аналогичные технологии. Это помогает нам улучшать функциональность сайта и персонализировать ваш опыт обучения.

3. Цели Обработки Данных

Мы обрабатываем ваши персональные данные исключительно для законных целей, связанных с предоставлением качественных образовательных услуг:

• Предоставление доступа к образовательным материалам и курсам
• Персонализация процесса обучения и рекомендация подходящих программ
• Обработка платежей и ведение учета образовательных услуг
• Коммуникация с учащимися по вопросам обучения и поддержки
• Улучшение качества наших услуг на основе обратной связи и аналитики
• Соблюдение правовых обязательств и защита законных интересов

4. Правовые Основания Обработки

Обработка персональных данных осуществляется на основании следующих правовых оснований согласно GDPR:

Согласие (Статья 6(1)(a) GDPR)

Для маркетинговых коммуникаций, использования аналитических инструментов и персонализации контента мы запрашиваем ваше явное согласие.

Исполнение Договора (Статья 6(1)(b) GDPR)

Обработка данных необходима для предоставления образовательных услуг, доступа к курсам и выполнения наших договорных обязательств.

Законные Интересы (Статья 6(1)(f) GDPR)

Для обеспечения безопасности сайта, предотвращения мошенничества и улучшения качества наших услуг мы опираемся на законные интересы.

5. Передача Данных Третьим Лицам

Мы можем передавать ваши персональные данные ограниченному кругу доверенных партнеров исключительно для обеспечения качественного образовательного процесса:

• Платежные системы для обработки транзакций (данные передаются в зашифрованном виде)
• Облачные сервисы для хостинга образовательной платформы
• Сервисы электронной почты для отправки учебных материалов
• Аналитические сервисы для улучшения пользовательского опыта

Все наши партнеры соблюдают строгие стандарты защиты данных и заключили с нами соглашения об обработке данных, гарантирующие их конфиденциальность и безопасность.

Международная Передача Данных

В некоторых случаях ваши данные могут передаваться в страны за пределами Европейской экономической зоны. В таких случаях мы обеспечиваем адекватный уровень защиты через стандартные договорные условия или другие одобренные механизмы защиты.

6. Ваши Права

В соответствии с GDPR вы имеете следующие права в отношении ваших персональных данных:

Право на Доступ (Статья 15 GDPR)

Вы можете запросить копию всех персональных данных, которые мы обрабатываем о вас, а также информацию о целях обработки.

Право на Исправление (Статья 16 GDPR)

Если ваши данные неточны или неполны, вы можете потребовать их исправления или дополнения.

Право на Удаление (Статья 17 GDPR)

В определенных обстоятельствах вы можете потребовать удаления ваших персональных данных из наших систем.

Право на Ограничение Обработки (Статья 18 GDPR)

Вы можете потребовать ограничения обработки ваших данных в определенных случаях.

7. Безопасность Данных

Защита ваших персональных данных является нашим приоритетом. Мы применяем комплексный подход к обеспечению безопасности:

• Шифрование данных при передаче и хранении (SSL/TLS и AES-256)
• Регулярное обновление систем безопасности и мониторинг угроз
• Ограничение доступа к данным только авторизованному персоналу
• Регулярное резервное копирование с проверкой целостности данных
• Проведение аудитов безопасности и тестирования на проникновение

Наши сотрудники проходят регулярное обучение по вопросам защиты персональных данных и подписывают соглашения о неразглашении.

8. Сроки Хранения Данных

Мы храним ваши персональные данные только в течение периода, необходимого для достижения целей, для которых они были собраны:

• Данные активных пользователей: в течение периода использования услуг плюс 3 года
• Финансовая информация: 10 лет в соответствии с налоговым законодательством
• Техническая информация и логи: 2 года для обеспечения безопасности
• Маркетинговые данные: до отзыва согласия или 5 лет неактивности

По истечении установленных сроков данные безвозвратно удаляются из наших систем с использованием сертифицированных методов уничтожения данных.